Privacidad y Cookies

Privacidad y Cookies

Tu privacidad es importante para nosotros. Valoramos tu confianza y estamos comprometidos a proteger y salvaguardar cualquier información personal que nos des. Este documento, que actualizamos periódicamente, describe como usamos y procesamos tus datos personales y como usamos cookies. También te dice cómo puedes contactar con nosotros si tienes alguna duda sobre tu información personal.

 

Booking For students .com proporciona servicios de alojamiento online mediante sus propias página web y aplicación de móvil y mediante otras plataformas online como las páginas webs de nuestros socios y las redes sociales. La información siguiente se aplica a todas estas plataformas.

 

Privacidad

¿Qué tipo de información personal utiliza .Booking For students com?

Cuando haces una reserva, se te preguntará por tu nombre, tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico, los detalles del pago y la información de tu vuelo.

Para hacer más fácil la gestión de tus reservas, siempre puedes contactar con Booking For students  para preguntar por tu reserva actual.

Cuando visitas nuestra página web, incluso si no haces una reserva, podemos recopilar cierta información, como tu dirección IP, o el navegador que utilices, e información sobre el sistema operativo de tu ordenador, versión de la aplicación, ajustes de idioma y páginas que se te han mostrado. Si estás usando un dispositivo móvil, podemos recoger datos que identifiquen tu dispositivo móvil, ajustes específicos del mismo y características y detalles de la latitud/longitud.

También podemos recibir información sobre ti cuando uses ciertos servicios de las redes sociales.

¿Por qué Booking For students .com recopila, usa y comparte tus datos personales?

  • Reservas: Primero y ante todo, usamos tu información personal para completar y administrar tu reserva online y reenviar los datos de tu reserva al alojamiento que has reservado.
  • Servicio al cliente: Ofrecemos un servicio al cliente internacional 5 días a la semana desde las 9am hasta las 6 pm desde nuestras oficinas locales en español e inglés. Compartir tus datos con nuestro servicio al cliente permite una rápida respuesta cuando nos necesites – incluyendo ayudarte a encontrar un alojamiento apropiado y cualquier duda que puedas tener acerca de tu reserva.
  • Opinión de los huéspedes: Podemos usar tu información de contacto para invitarte a escribir una opinión de tu estancia cuando finalice. Esto puede ayudar a otros estudiantes a elegir el mejor lugar que les convenga para quedarse.
  • Actividades de Marketing: También podemos usar tu información para actividades de Marketing, como permite la ley. Por ejemplo:
  • Cuando hagas una reserva con nosotros, podemos usar tu información de contacto para enviarte noticias sobre otros servicios. Podemos enviar también a nuestros clientes información pertinente acerca de su alojamiento por correo electrónico. En cualquier momento podrás optar por no seguir recibiendo esta información.
  • Basándonos en la información que compartas con nosotros, es posible que se te muestren ofertas individualizadas en la página web de Booking For students .com, en la aplicación móvil o en páginas de terceros, incluyendo redes sociales.
  • Cuando consideremos que una oferta en particular pueda serte de interés, es posible que decidamos contactar contigo por teléfono.
  • Otras comunicaciones: Puede haber otras veces en las que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico, correo postal, teléfono o enviándote un mensaje de texto, dependiendo de la información de contacto que nos des. Hay un número de razones para esto:
  • Es posible que necesitemos hacerlo para responder y manejar las solicitudes que hayas hecho.
  • Si no has completado una reserva online, podemos enviarte por correo electrónico un recordatorio para continuar con tu reserva. Creemos que este servicio adicional te es útil porque te permite continuar con una reserva sin tener que buscar el alojamiento otra vez o tener que rellenar todos los datos del alojamiento otra vez.
  • Cuando uses nuestros servicios, podemos enviarte un cuestionario o invitarte a darnos una opinión sobre tu experiencia con Booking For students .com.
  • Podemos enviarte también otro material relacionado a tu reserva, como la manera de contactar con Booking For students .com en caso de que necesitases asistencia cuando estás fuera, o cualquier otra información pertinente sobre el alojamiento que hayas seleccionado.
  • Detección y prevención de Fraude: Podemos usar tu información personal para la detección y prevención de fraude u otras actividades ilegales.
  • Mejorar nuestros servicios: Finalmente, usamos tu información personal con fines analíticos, para mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario, y mejorar la funcionalidad y cualidad de nuestro servicio de viajes online.

¿Cómo utiliza Booking For students .com las redes sociales?

Usamos las redes sociales para promocionar los alojamientos de nuestros socios y para promocionar, mejorar y facilitar nuestros propios servicios. Por ejemplo, integramos plugins de redes sociales dentro de la página web de  Booking For students .com. Cuando hagas click en uno de los botones y te registres con tu cuenta de red social, la información es compartida con tu proveedor de redes sociales, y posiblemente sea presentada en tu perfil para que la compartas con otras personas en la misma red social.

Además de implementar estos botones, Booking For students .com usa las redes sociales  manteniendo muchas cuentas en varias de ellas y ofreciendo aplicaciones sociales. Estos servicios pueden permitirte compartir información con Booking For students .com. Cuando te registras con una aplicación de red social, se te comentará qué información será compartida con Booking For students .com. La información que elijas compartir con nosotros puede incluir información básica que ya esté disponible en tu perfil de red social, dirección de correo electrónico, estado de las actualizaciones y lista de amigos. Esta información es necesaria para crear una única experiencia de usuario ya sea en nuestra aplicación misma o en nuestra página web. Esto facilita cosas como personalizar nuestra página web para atender tus necesidades, conectarte con tus amigos durante los viajes y analizar y mejorar nuestros servicios de viajes.

También podemos permitirte registrarte en Booking For students .com con tu cuenta de red social. Tu proveedor de redes sociales podrá contarte más acerca de cómo usar y tratar tus datos en dichos casos.

Booking For students usa información personal que recopilamos de ti para ofrecerte nuestro servicio. No alquilaremos, venderemos o compartiremos tu información personal con ninguna otra empresa para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento excepto cuando se indique en esta política.

Para el propósito de la Ley de Protección de Datos 15/99 del 13 de Diciembre de 1999 (el “Acta”), el responsable de los datos es Booking For students  S.L. y su página web http://bookingforstudents.com situado en; Cuesta de Santo Domingo Nº4-Local 28013 Madrid, España el cual está registrado con el número CIF: B87330932, se atiene a la legislación vigente  en lo que respecta a la protección de datos personales e información de de sus clientes/usuarios y los mantiene bajo estricta confidencialidad.

¿Cómo comparte  Booking For students tus datos con terceros?

En ciertas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros.

  • El alojamiento que has reservado: Para poder completar tu reserva, necesitamos transferir datos relevantes del alojamiento que has reservado. Esto puede incluir información y cualquier preferencia que hayas especificado cuando hacías la reserva.
  • Otras empresas del grupo corporativo de Booking For students : Para poder apoyarte durante el proceso de reserva y durante tu estancia, tus datos pueden ser compartidos con subsidiarios del grupo corporativo de Booking For students .
  • Terceros proveedores de servicios: Podemos usar un tercero proveedor de servicios para tratar tu información personal en nuestro nombre para fines especificados anteriormente. Por ejemplo, podemos usar proveedores de servicios para enviarte información sobre tu reserva en nuestro nombre, o podemos instruir a terceros para contactar contigo. Cuando una reserva lo requiera, podemos trabajar con terceros proveedores de servicios de pago para facilitar el pago o garantías de pago. Trabajamos también con terceros anunciantes por redes sociales para anunciar nuestros alojamientos y servicios en otras plataformas, o involucrar a terceros proveedores para fines analíticos. Estos terceros involucrados en cualquiera de estos servicios estarán obligados por acuerdos de confidencialidad y no se les permitirá el uso de tu información personal para cualquier otro propósito que no sea uno de los especificados más arriba.
  • Nuestros socios de negocios: Trabajamos con páginas web socias de todo el mundo para distribuir alojamientos anunciados en nuestra página web y aplicación móvil. Cuando haces una reserva en una de estas páginas web, algunos datos personales que les des pueden ser compartidos con nosotros. De forma similar, podemos compartir información con ellos para poder gestionar tu reserva, y así puedan hacer frente a las preguntas relacionadas con la reserva, para fines de marketing. En este contexto, tu información se rige por las políticas de privacidad de estos socios.
  • Autoridades competentes: Podemos compartir tu información personal con el gobierno o autoridades investigativas si así lo requiere la ley (o cualquier otra regulación bajo el amparo de la ley). Dicho requerimiento incluyen órdenes judiciales, citaciones y órdenes derivadas de procesos legales e investigaciones criminales. Podemos también revelar tus datos personales si es estrictamente necesario para la prevención, detección o persecución de actos criminales.

 

¿Cómo usa Booking For students los dispositivos móviles?

Tenemos aplicaciones gratis para una variedad de dispositivos móviles y usamos versiones regulares de nuestra página web optimizadas para móvil. Estas aplicaciones y páginas web móviles procesan tus datos personales de manera similar a como lo hace nuestra página web – Y también te permiten usar servicios de localización para encontrar alojamientos cercanos.

¿Cómo usa Booking For students  las opiniones de sus clientes y otra información relacionada con el destino que compartes con nosotros?

Tras tu estancia en cualquier propiedad reservada con nosotros, se te invitará a enviarnos una opinión de tu experiencia con la misma, podremos preguntarte información sobre la propiedad, sus alrededores, y de Madrid en sí. Si no quieres que tu nombre aparezca junto a tu opinión, puedes usar un nombre alternativo o puede aparecer como anónimo. Completando una opinión, estás de acuerdo en que pueda ser dispuesta (tal y como se indica en nuestros Términos y Condiciones), por ejemplo, la información relevante sobre la propiedad en nuestras páginas web, nuestras aplicaciones, nuestras redes sociales, o en el sitio web de la propiedad relevante en el sitio web de nuestros socios, para informar a futuros estudiantes sobre la calidad y servicios de la propiedad en la que has estado.

Si indicas que una opinión ha sido de ayuda – o no lo ha sido- lo añadiremos junto con los comentarios de otros clientes con el fin de ordenar y priorizar las opiniones de los estudiantes.

Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño trozo de datos que una página web coloca en tu ordenador.

¿Por qué nuestra página web usa cookies?

Las páginas web no tienen memoria. Si estás navegando de página en página dentro de un sitio web, no serás reconocido como el mismo usuario entre páginas. Las cookies permiten a tu navegador ser reconocido por la página web. Así que las cookies se usan principalmente para recordar las decisiones que has hecho – decisiones como por ejemplo el idioma que prefieres o la moneda que utilizas. También se asegurarán de que seas reconocido cuando vuelvas a la página web.

¿Hacen todas las cookies el mismo cometido?

No, hay diferentes tipos de cookies y diferentes formas de usarlas. Las cookies pueden ser categorizadas según su función, su esperanza de vida y según que sitio las haya puesto en una página web.

¿Cómo utiliza ooking For students  las cookies?

Nuestra página web usa los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas: Intentamos ofrecer a nuestros visitantes una página web fácil de usar que se adapte automáticamente a tus necesidades y deseos. Para facilitar esto, usamos cookies técnicas para mostrar nuestra página web, hacerla funcionar correctamente, ofrecerte las opciones que necesitas y encontrar la propiedad adecuada para ti. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para nuestra página web para funcionar apropiadamente.
  • Cookies funcionales: También usamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y ayudarte a usar nuestra página web eficiente y efectivamente. Por ejemplo, para recordar tu moneda o idioma seleccionados, tus búsquedas y las propiedades que has visto anteriormente. Estas cookies funcionales no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra página web. Pero añaden funcionalidad y mejorar tu experiencia.
  • Cookies analíticas: Usamos estas cookies para ganar perspicacia en la manera de nuestros visitantes de usar la página web, encontrar que funciona y que no lo hace, optimizar y mejorar nuestra página web y asegurar que continuamos siendo interesantes y relevantes. Los datos que recopilamos incluyen que páginas web has visto, que páginas has visitado, que tipo de plataforma has usado, información de la fecha y hora y datos como el número de clicks que has hecho en una determinada página, los movimientos de tu ratón y actividad de desplazamiento, la búsqueda de palabras que has usado y el texto que has escrito mientras usabas nuestra página web. También usamos cookies analíticas como parte nuestra campaña de publicidad online para saber cómo los usuarios interactúan con nuestra página web después de que se les haya mostrado un anuncio online, lo cual puede incluir anuncios en páginas web de terceros. No sabremos quién eres, y obtendremos solo datos anónimos.
  • Cookies comerciales: Usamos estas para mostrarte los anuncios de Booking For students en otras páginas web. Esto se llama “recapturamiento” y se basa en las actividades de tu navegador en nuestra página web, como los destinos que has estado buscando, las propiedades que has visto y los precios que se te han mostrado.

¿Durante cuánto tiempo permanecen activas las cookies de Booking For students ?

Las cookies que usamos tienen diversas esperanzas de vida. La máxima esperanza de vida que hemos establecido en algunas es de cinco años desde tu última visita a la página web. Puedes borrar estas cookies de tu navegador en cualquier momento. Para hacerlo, ve a los siguientes links (por favor date cuenta que cuando hagas click en uno de estos links, todas las cookies de Booking For students  se eliminarán inmediatamente)

¿Cómo puedes reconocer las cookies de Booking For students ?

Puedes encontrar nuestras cookies en los ajustes de tu navegador.

¿Booking For students usa cookies de terceros?

Si, Booking For students  usa los servicios de empresas de marketing y publicidad online reconocidas y de confianza. Booking For students puede también usar terceros proveedores para fines analíticos. Para permitir estos servicios, estas empresas necesitan colocar sus cookies.

Los proveedores que usamos se han comprometido a construir una sensibilización de los consumidores y establecer prácticas y estándares responsables de negocio y gestión de datos.

Cuando se trata de empresas de marketing y publicidad online, nos esforzamos en trabajar solo con las que son miembros de la Iniciativa de Redes Publicitarias (NAI en inglés) y/o la Agencia de Publicidad Interactiva (IAB en inglés). Los miembros de la NAI y la IAB se adhieren a los estándares de la industria y los códigos de conducta. Los miembros de la NAI y la IAB te permiten no seguir recibiendo publicidad conductual.

Visita www.networkadvertising.org y www.youronlinechoices.com para identificar los miembros de la NAI que hayan puesto un archivo cookie de publicidad en tu ordenador. Para salir de un programa de publicidad conductual de un miembro de la NAI o la IAB, simplemente comprueba el apartado que corresponde a la empresa de la que deseas desvincularte.

Para poder controlar la recopilación de datos para fines analíticos de Google Analytics, quizás quieras visitar el siguiente link: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

¿Quién tiene acceso a los datos cookie de Booking For students ?

Solo Booking For students  tiene acceso a las cookies de Booking For students .Los terceros pueden acceder a las cookies puestas por ellos mismos.

¿Cómo puedes gestionar tus preferencias de cookies?

Usando los ajustes de tu navegador, por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome, puedes establecer que cookies serán aceptadas y cuales rechazadas. Dónde encontrar estos ajustes depende de que navegador uses. Usa la función “Ayuda” de tu navegador para encontrar los ajustes que necesitas.

Si eliges no aceptar ciertas cookies, quizás no puedas usar algunas funciones de nuestra página web. Además, salir de una red de publicidad online no significa que no recibirás o seas sujeto de un análisis de marketing o publicidad online. Significa que la red de la que has salido no seguirá dándote anuncios adaptados a tus preferencias web y tus patrones de navegación.

¿Usa Booking For students  balizas web?

Además de usar cookies,Booking For students algunas veces usa también balizas web. Una baliza web es una peque imagen gráfica de solo un pixel que es enviada a tu ordenador como parte de una solicitud de una página web o en un mensaje de correo electrónico HTML. Ya sea directamente o mediante proveedores de servicios, usamos estos pixeles como parte de nuestros anuncios online bien en nuestra página web o en páginas web de terceros para saber si un usuario al que se le está mostrando un anuncio online está haciendo una reserva también; para realizar un seguimiento de conversión con sitios socios y para analizar los patrones de tráfico de un usuario para poder optimizar los servicios adicionales que te ofrecemos.

Seguridad

¿Cuál es el procedimiento que sigue Booking For students  para salvaguardar tu información personal?

De acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, realizamos procedimientos razonables para prevenir accesos no autorizados y el mal uso de información personal. Usamos sistemas de negocios apropiados y procedimientos para proteger y salvaguardar la información personal que nos des. También usamos procedimientos de seguridad y restricciones físicas y técnicas para acceder y usar la información personal en nuestros servidores. Sólo el personal autorizado tiene acceso permitido a la información personal en el curso de su trabajo.

Los datos de tu tarjeta de crédito –cuando se necesite como parte de un proceso de reserva- se almacenarán por un máximo de 10 días. Después de ese periodo, los datos de tu tarjeta de crédito serán borrados permanentemente de nuestros sistemas o se harán picadillo en nuestro sistema para propósitos de detección de fraude.

Niños

Los servicios ofrecidos por Booking For students  no están dirigidos a niños menores de 18 años. El uso de nuestros servicios solo está permitido con el consentimiento válido de un padre o tutor. Cuando recibamos información referente a un niño menor de 18 años, nos reservaremos el derecho de eliminarla.

Contacto

¿Cómo puedes controlar la información personal que has dado a Booking For students ?

Siempre tienes el derecho de revisar la información personal que mantenemos sobre ti. Puedes solicitar una revisión de tus datos personales enviándonos un correo electrónico a info@bookingforstudents.com. Por favor escribe “Solicitud de información personal” en la línea de asunto de tu correo electrónico e incluye una copia de tu tarjeta de identidad para ayudarnos a prevenir el acceso no autorizado de individuos a tus datos personales.

Si la información personal que tenemos sobre ti es incorrecta, la actualizaremos a tu petición. Puedes también pedirnos eliminar tus datos personales de nuestra base de datos de clientes enviándonos un correo electrónico a info@bookingforstudents.com con el asunto “Solicitud para eliminar información personal”. Sin embargo, puede que necesitemos retener cierta información, por ejemplo, para fines legales o administrativos, como el mantenimiento de registros o para detectar actividades fraudulentas.

¿Quién es el responsable del tratamiento de información personal en la página web y aplicaciones de Booking For students ?

Booking For students es una empresa privada de responsabilidad limitada, incorporada bajo las leyes de España y tiene sus oficinas en Cuesta de Santo Domingo 4- Local, 28013 Madrid, España.  El número de CIF es B87330932Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre esta notificación de privacidad, por favor envíanos un correo electrónico a info@bookingforstudents.com.

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